Conditions générales de service

1. Objet

Les présentes conditions régissent les prestations proposées par Kalinza Group à travers ses divisions Kalinza Imprimerie et Kalinza Prod.

2. Devis et commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable établi sur la base des informations transmises par le client. La commande est considérée comme confirmée après accord du client sur le devis.

3. Réservation de séances

Une demande de réservation n'est confirmée qu'après validation explicite par Kalinza Group, en fonction des disponibilités réelles. Un statut (en attente, confirmée, reportée, annulée) est communiqué au client.

4. Délais

Les délais de réalisation sont communiqués lors de l'établissement du devis et peuvent varier selon la nature et la complexité de la prestation.

5. Paiement

Les modalités de paiement sont convenues directement avec le client lors de la validation du devis ou de la réservation ; ce site ne propose pas de paiement en ligne.

6. Annulation

Toute annulation ou report doit être signalé dans les meilleurs délais afin de permettre une réorganisation.

7. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter via la page Contact.